崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和管理，能很好的對(duì)商品和顧客進(jìn)行管理；
2、進(jìn)行天貓/淘寶店等平臺(tái)店鋪的日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、店鋪陳列；
3、落實(shí)并實(shí)施電商營(yíng)銷方案，完成店鋪銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
4、對(duì)促銷和推廣活動(dòng)進(jìn)行追蹤執(zhí)行，對(duì)方案不斷進(jìn)行優(yōu)化，以達(dá)到最佳效果；
5、負(fù)責(zé)物流發(fā)貨的統(tǒng)籌協(xié)商問(wèn)題；
6、及時(shí)對(duì)售前售后問(wèn)題反饋、產(chǎn)品整改，協(xié)助推廣；
7、及時(shí)處理客戶問(wèn)題，能很好解決處理退換貨及售后問(wèn)題。
崗位要求：
1、大專以上文憑，電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)，有相關(guān)店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)3年以上者；
2、對(duì)第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及TP公司有一定了解者優(yōu)先；
3、熟悉淘寶等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程，熟悉電子商務(wù)平臺(tái)的操作規(guī)范和流程者優(yōu)先錄用；
4、有責(zé)任心，較強(qiáng)的溝通組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
5、具較強(qiáng)的應(yīng)變能力及協(xié)調(diào)能力，能力獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。
6、有一定的文案撰寫(xiě)能力，具備處理問(wèn)題、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)。
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